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構造上の欠陥
JUGEMテーマ:家具・家電

今年に入ってから、洗濯機の乾燥機能の調子がずっと悪かった。

去年の3月に新調したばかり(Panasonic製 NA-VX7200シリーズ)なんだが、最近、乾燥機を使用すると、やたら乾燥時間が長かったり、乾きかけだったタオルが余計に湿った状態になったりするのだ。乾燥が終わった後、乾燥フィルターの吸気口や、ドラムの扉が湯気でビチョビチョに濡れるし、何かカビ臭いし……。

もちろん、フィルターは乾燥機能を使うたびに毎回掃除しているので、フィルターの目詰まりが原因ではない……はず。

衣類や下着は乾燥機に入れると縮んじゃうから、乾燥機能を使うのはタオル類だけ。タオルが古くなってくると、ドラム式洗濯機のたたき洗いで洗濯してそのまま干すと、ゴワゴワして肌に当てた時に痛いよね。なので、私はタオル類は天気に関係なく、乾燥機で乾かすから、毎日乾燥機使ってるの。

購入してから、黒カビの発生を抑えるナノイー機能を使ってはいたけど、ドラムの洗浄をしていなかったので、カビ臭いのはそれが原因だろうと思って、半日かけて槽洗浄をやった。それから、排水フィルターを掃除したり、乾燥フィルターも水洗いしたりしてみたんだけど、乾燥機の調子は全然良くならなかった。

もう梅雨に入ってるし、雨の日が続くと洗濯物が乾かないので、乾燥機がこんな状態じゃ困る……(-_ -;)

原因が分からないし、思いつくことは全てやってみたけど改善しないので、修理を呼ぶことにした。

修理に来たオッサンは、洗濯機の天板にある乾燥フィルターを開けて、ネジを2本ほど外してから、何やら部品を取り替えた。

取り替えたのは、乾燥フィルターの奥の、通常は取り外せない格子状のフィルター。その取り外し不可のフィルターの、掃除が出来ない部分に、タオルを乾燥させる時に出るわたくずが目詰まりしていたため、乾燥機能が低下していたのだ。

↑ 上の画像は、フィルター部品が交換された後の状態

交換されたフィルターは、画像のように、ユーザーがカンタンに取り外して掃除が出来るように改善されている。

乾燥機を使うと、画像の四角いくぼみの奥の方から来た温風が、手前に空いている穴(この画像で派見えていない)へ抜けてドラム内の洗濯物を乾かすのだが、奥のフィルターが取り外せない構造だったために、この1年3ヶ月の間に、乾燥機を使うたびに出る綿くずで、フィルターが完全に詰まった状態になっていた。

……つまり、乾燥機能の低下は、この洗濯機の構造上の欠陥が引き起こした不具合だった。

→ これは部品交換後に貼られたシール。

購入当時には、なかったものだ。

当然、部品代や出張費用など、修理にかかる諸々の代金は無料で済んだ。だって、そりゃそうでしょ。ユーザーが自分で掃除できない構造なんか、完全にメーカーの過失だもんね。

でも、メーカー側から「この洗濯乾燥機にはこんな欠陥があります」とは絶対言わないし、修理に来たオッサンも「元々の欠陥です」とは一言も言わなかった。「ユーザーが苦情訴えてきたら対処する」っていう姿勢なんだろうな。まぁ、ウチみたいに毎日乾燥機使ってない人は、気付いてないかもだけど。でも、そのまま使い続けてると、間違いなく上記のような不具合が起きるので、メーカーが部品を確保してくれる期間(8年)を過ぎるまでに、交換しておく方が得策だと思う。

ということで、うちと同じ洗濯乾燥機を使用していて、「ちゃんとフィルター掃除してるのに、乾燥機の調子が悪い……」と思ってる方、すぐメーカーに連絡してください。無償で部品の交換しに来てくれますから。

| 家庭、生活 | 22:41 | comments(2) | - |
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| - | 22:41 | - | - |
COMMENT
私もU04が連発するようになり、フィルタを拭いても槽洗浄してもだめでした。コンプレッサーの故障を疑ってました。
モヤモヤが晴れました。
どうもありがとうございます。

| 社内ニート | 2015/03/05 1:12 PM |
うちと同じ洗濯乾燥機で、この不具合が出ていると思われる方の検索が、実は結構ヒットしてるんですよね^^;

こうして残しておけば、同じ機種を使っている方の役に立つんじゃないかと思っていたのですが、実際にコメントを頂いたのは初めてです。

こちらこそ、お役に立ててうれしいです^^*



| 管理人@morisoba | 2015/03/06 12:22 AM |
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